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Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie

Für alle Produkte gilt eine standardmäßige 1-Jahres-Garantie. Bitte kontaktieren Sie uns, um eine Rücksendung zu veranlassen, wenn ein Produkt defekt oder bei Ankunft nicht funktionsfähig ist.

Defekt oder bei Ankunft defekt

Wird ein Produkt als defekt oder bei Ankunft nicht funktionsfähig eingestuft, haben Sie Anspruch auf Ersatz, Teilerstattung oder volle Erstattung. Wird die Rücksendung des defekten Artikels verlangt, senden wir nach Erhalt einen Ersatz; die Rücksendekosten übernimmt EVSnug.

Ausschlüsse

EVSnug haftet nicht für Produkte, die falsch verwendet oder unsachgemäß montiert wurden. Lesen Sie vor der Montage die Anleitung oder kontaktieren Sie uns.

Rücksendung starten

Schreiben Sie an support@evsnug.com mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems.