返品・返金ポリシー
全商品に標準1年保証が適用されます。商品に不具合がある場合や到着時に動作しない場合は、返品手続きのためご連絡ください。
不具合・初期不良
商品が不具合または初期不良と判断された場合、交換・一部返金・全額返金のいずれかをお選びいただけます。不良品の返送をお願いする場合は、返送品の受領後に交換品を発送し、返送料は EVSnug が負担します。
対象外
誤使用や取り付け不良による不具合について EVSnug は責任を負いません。取り付け前に説明書をご確認いただくかご連絡ください。
返品の開始方法
注文番号と問題の内容を添えて support@evsnug.com までメールしてください。