반품 및 환불 정책
모든 제품에 기본 1년 보증이 적용됩니다. 제품에 결함이 있거나 도착 시 작동하지 않으면 반품을 위해 연락 주세요.
결함 또는 도착 시 불량
제품이 결함 또는 도착 시 불량으로 판정되면 교환, 부분 환불 또는 전액 환불을 받으실 수 있습니다. 불량품 반송이 요청되는 경우 반송품 수령 후 교환품을 발송하며, 반송 배송비는 EVSnug가 부담합니다.
제외 사항
오용 또는 잘못된 설치로 인한 문제는 EVSnug가 책임지지 않습니다. 설치 전 설명서를 읽거나 문의해 주세요.
반품 시작 방법
주문 번호와 문제 설명을 담아 support@evsnug.com 로 이메일 주세요.